Einfühlsam, zielorientiert und klar kommunizierend ist meine
professionelle Online-Kommunikation. Als selbst langjährige
Unternehmerin praktiziere ich seit 2012 in mittelständischen Unternehmen
die Wirtschaftsmediation und hier auch Themen der familiären
Unternehmensnachfolge.
In zunehmenden Maße ist die
Familienmediation hinzugekommen und die sich daraus ergebenden Coachings
und psychologischen Beratungen. Seit 2021, nachdem nun eine
Mitarbeiterin meine Dienstleistungsunternehmen erfolgreich führt, kann
ich mich in Vollzeit den Aufgaben der integrierenden Kommunikation
widmen
Statt der rückwärtsgewandten Frage, wer recht hat, lenkt
die Mediation den Blick in die Zukunft: Wovon profitieren die Parteien
gemeinsam?
Suchen Sie Hilfe bei Konflikten im Familien- oder im
Kollegenkreis, bei Nachbarschaftsproblemen, Problemen im Freundeskreis
oder einer Paarbeziehung? Als erfahrene Mediatorin, systemische
Familienberaterin und psychologischer Coach vertrete ich die Linie, dass
man Probleme durch professionelle Konfliktberatung empathisch und auf
Augenhöhe angehen kann, um entsprechenden Erfolg bei den
Konfliktparteien positiv und nachhaltig zu generieren.
Wenn
Sie kurzfristig beraten werden und eine der unten aufgeführten Varianten
der Online-Mediation nutzen möchten, nehmen Sie telefonisch oder per
E-Mail Kontakt zu mir auf bzw. fragen Sie direkt oder später -gemeinsam
mit Ihren Konfliktpartner- eine klassische Präsenz-Mediation an. Welche
Beratungs-Variante Sie auch bevorzugen, ich freue mich darauf, Sie
kennenzulernen und Sie bei der Lösung Ihres Problems zu unterstützen.
Meine weiteren Schwerpunktthemen sind:
Ihre
Ingeborg Weiß
Mediatorin (University of Applied Sciences)
Von mir moderierte Mediationen haben das Ziel, die Konfliktparteien ihre Probleme -selbst und nicht von Dritten- regeln oder entscheiden lassen. Es geht dabei nicht in erster Linie um Vergangenheitsbewältigung, sondern um positive Zukunftsgestaltung. Die Vergangenheit wird lediglich beispielhaft betrachtet um zu ermöglichen die Zukunft frei von altem Ballast zu starten.
Einmalige Konfliktberatung per Telefon
Besprechen Sie Ihr Problem mit mir als unabhängige Dritte und ich kann Ihnen erläutern, wie Sie am besten vorgehen können, um den Konflikt eigenständig zu lösen.
Begleitende Konfliktberatung per Telefon oder Videocall
Ihr Konfliktpartner scheut die Mediation aber die Situation ist so komplex, dass Sie weitere Beratung und Informationen für den Gesprächsprozess benötigen. Gemeinsam erarbeiten wir Handlungsalternativen die Ihnen helfen den Konflikt mit Sicherheit beenden und beilegen zu können.
Klassische Mediation Online oder Präsenz
Ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem zwei Parteien eigenverantwortlich die einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben. Als Mediator agiere ich wie ein Dolmetscher, der eine gemeinsame Kommunikationsebene für beide Seiten schafft. Die Lösung erarbeiten die Konfliktpartien im Rahmen der methodisch geführten Gespräche selbst.
Ob kosten- und zeitsparend Online, in Präsenz oder als Mix aus Beidem, eine strukturelle Bearbeitung -inkl. Visualisierung- ist in allen Varianten möglich.
Die Mediation folgt einem strukturierten Ablauf, der sich in sechs Phasen -vom Erstkontakt durch eine der Konfliktparteien bis zur Erarbeitung einer Lösung und dem Abschluss einer Vereinbarung- aufgliedert.
Das folgende Diagramm verdeutlicht den Ablauf eines Mediationsverfahrens:
Im Erstkontakt (1) -meist nimmt nur eine der Konfliktparteien (manchmal auch im Auftrag der anderen Partei) dazu Kontakt mit mir auf- wird die Konfliktsituation kurz skizziert. Oft werde ich auch gebeten, mit der Gegenpartei Kontakt aufzunehmen, was ich dann auch gerne erledige. Parallel erhalten alle Parteien eine Kostenübersicht als Angebot.
Sobald das beiderseitige Einverständnis für eine Mediation vorhanden ist, hole ich mir häufig die Genehmigung ein, zunächst mit jeder Partei einmal separat vorab zu sprechen (2). Dies hat sich sehr bewährt, da sich die Parteien so geschützt öffnen können. Selbstverständlich sind alle Gesprächsinhalte vertraulich und es wird nur kommuniziert, was die Parteien jeweils erlauben. Ich siedle diese Gespräche auch im Punkt Erstgespräch (2) an, wie auch das dann folgende gemeinsame Gespräch mit allen Parteien. Daraufhin wird die Mediationsvereinbarung geschlossen, in welcher der Ablauf, der Umgang miteinander sowie das Verhalten während der Mediation festgelegt wird.
Es folgt nun die Phase (3), in der gemeinsam die zu bearbeitenden Themen identifiziert und alle erforderlichen Informationen gesammelt werden.
In der nächsten Phase (4) beginnt Punkt für Punkt die Aufarbeitung der gesammelten Themen. Dabei werden jeweils die Emotionen, Interessen und Bedürfnisse der Parteien zu dem jeweiligen Thema geklärt und anschließend in Schritt (5) Lösungsoptionen gesammelt.
Im letzten Schritt (6) werden dann die erarbeiteten Lösungsoptionen abgewogen, und die Ergebnisse in der Abschlussvereinbarung festgehalten.
Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen rund um die Themenbereiche Mediation und Konfliktlösung.
